해운스케치 - 2020 WINTER VOL.194

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2020년
KSA
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2019년을 무사히 완주한 KSA·한국해운조합이 2020년이라는 새로운 출발선 앞에 섰다. 해운가족과 함께 대한민국이 풍요로운 해양강국으로 거듭날 수 있도록 이바지하고 있는 KSA가 2020년 달릴 길을 미리 들여다보자.

글 _ 편집실

2020년 KSA·한국해운조합 사업계획
4대 전략과제 | 12대 실천방안 | 54개 세부추진사업

MISSION
함께하는 해운가족, 풍요로운 해양강국
해운가족과 함께 대한민국이 풍요로운 해양강국으로 거듭나도록 이바지하겠다는 뜻으로, 조합의 설립 목적에 따라, 해운업자 협동조직을 촉진하여 해운업 발전을 통한 국가 경제의 균형발전을 도모한다.
VISION
변화를 넘어 희망으로, KSA·한국해운조합
해운가족을 도와 해운산업의 어려운 환경을 극복하고 희망찬 미래로 도약하도록 KSA·한국해운조합이 앞장서고자 한다.

4대 전략과제

해운산업 성장 활성화 | 글로벌 해상보험체계 구축 | 고객 맞춤형 해상 IT 서비스 강화 | 조직 역량과 경쟁력 강화

1 해운산업 성장 활성화

2020년, KSA·한국해운조합의 첫 번째 전략과제는 해운산업의 성장을 활성화 하는 것이다. 이에 따라 조합은 3대 실천방안을 마련, 18개의 세부 추진사업을 통해 해운산업 발전에 이바지할 예정이다. 해상운송사업 경쟁력 확보를 위해 업계의 주도력과 경쟁력을 키우는 사업환경을 조성하고 연안해운 역량 강화를 위한 경영 환경 조성에도 힘쓸 계획이다. 여객선터미널 운영 지원 강화를 통해 현행 터미널을 지속적으로 위탁 관리함과 동시에 신규 터미널 확대 등을 추진한다. 조합원 경영지원 서비스도 확대한다. 안전경영 환경을 조성하기 위한 법·제도 개선을 추진하고 내항선원 인력난 해결을 위한 지원을 아끼지 않을 예정이다.

실천방안	세부추진사업
1 해상운송사업 경쟁력 확보 지원	1-1. 업계의 주도력과 경쟁력을 키우는 사업환경 조성 가. 연안해운 시장 프레임 대전환, ‘공공재 기반 강화’ 나. 연안해운산업 공생발전 주춧돌 마련 다. 취약분야 개선을 통한 성장동력 내실화	1-2. 연안해운 역량강화를 위한 경영환경 조성 가. 연안해운 기업의 사업기반 관리 지원 나. 연안선사 경쟁력 확보를 위한 중장기 발전방안 수립 다. 성장동력 마련을 위한 Working Group 운영
2 여객선터미널 운영 지원 강화	2-1. 여객선터미널 운영 경쟁력 확보 및 최적화 실현 가. 현행 터미널 지속적 위탁관리 및 신규 터미널 확대 추진 나. 공항, 철도 수준으로 여객선터미널 서비스 향상 다. 터미널 운영 경쟁력 확보
3 조합원 경영지원 서비스 확대	3-1. 조합원 안전경영 환경 조성 가. 선원, 해사안전 및 해양환경 법령 제ㆍ개정 합리적 대응 및 제도개선 나. 내항선원 인력난 해결을 위한 안정적 공급기반 마련 다. 내항상선 외국인 선원의 안정적 고용 추진 라. 해양사고 예방 및 선원 자긍심 고취 세미나ㆍ행사 지원	3-2. 조합원 경영지원 서비스 강화 가. 안정적인 석유류공급시스템 구축·지원 나. 석유류 공급사업 체계적인 관리 운영 다. 자재(페인트·로프) 공급사업 경쟁력 확보 라. 사업자금대부 효율적 운영 마. 동반성장 금융지원사업 신설

‘재도약을 위한 역량 집중 및 성장동력을 확보’하고 ‘소통하는 조직문화 정착 및 전략적 인적자원 개발’, ‘투명하고 신뢰받는 윤리경영 실현’을 위해 박차를 가할 예정이다.

2 글로벌 해상보험체계 구축

글로벌 해상보험체계 구축에도 힘쓸 예정이다. ‘미래 성장기반 구축을 위한 공제상품 고도화’, ‘전사적 마케팅으로 공제사업 활성화’, ‘글로벌 네트워크 및 보험서비스 강화’ 등의 3대 실천방안을 바탕으로 12개 세부추진사업을 진행한다. 조합원사의 위험부담을 최소화하기 위해 공제상품 담보 범위를 확대하고 상품경쟁력을 강화하기 위해 요율 체계를 개선한다. 전사적 마케팅으로 영업활동과 전략적 업무협력 체계를 강화해 나갈 예정이다. 또한 해외 네트워크 강화, 현장 밀착형 서비스 제공 등을 통해 글로벌 네트워크와 보험서비스를 강화해 나갈 계획이다.

실천방안	세부추진사업
1 미래 성장기반 구축을 위한 공제상품 고도화	1-1. 공제상품 담보범위 확대로 조합원사 위험부담 최소화 1-2. 요율 체계 개선 및 효율적인 위험분산으로 상품경쟁력 강화	1-3. 업무 효율성 제고를 위한 공제업무 매뉴얼 고도화 1-4. 선원임금채권보장기금의 안정적 운영
2 전사적 마케팅으로 공제사업 활성화	2-1. 공제사업 목표달성을 위한 전사적 영업활동 전개 2-2. 공제사업 확대를 위한 전략적 업무협력 체계 강화	2-3. KSA Hull·P&I 홍보활동을 통한 이미지 제고 2-4. 해상보험 전문인력 양성으로 최고의 보험서비스 제공
3 글로벌 네트워크 및 보험서비스 강화	3-1. 해외 Claim-Network 강화로 국제 경쟁력 제고 3-2. 든든한 현장 밀착형 Claim Service 제공	3-3. 신속한 공제금 지급을 위한 프로세스 개선 3-4. 해양사고 예방 활동 및 위험관리 강화

3 고객맞춤형 해상 IT서비스 강화

해상 IT서비스도 고객맞춤형으로 강화한다. 스마트 업무시스템 구축을 위해 차세대 시스템을 단계별로 구축하고, 업무통신망 고도화 작업 등을 추진한다. 전산매표시스템 고도화 및 대국민 서비스 강화를 위해서 새로운 현장발권시스템과 정산시스템을 도입·운영하는 등 전산매표시스템을 전면적으로 고도화하고, 도서민 승선절차 간소화 시스템 구축, 모바일 승선권 시스템 확대 등 해상교통 대국민 서비스를 강화한다. 더불어 부산항 국제여객터미널 스마트 여객시스템 구축, 지자체 여객선 운임지원 관리시스템 구축사업 추진 등 재무건전성 확보를 위한 대외사업도 확대한다.

실천방안	세부추진사업
1 스마트 업무시스템 구축	1-1. 차세대시스템 단계별 구축 1-2. 업무 통신망 고도화	1-3. 전산운영환경 안정성 확보 1-4. 조합 네트워크 망 보안 및 업무용컴퓨터 교체
2 전산매표시스템 고도화 및 대국민 서비스 강화	2-1. 전산매표시스템 개편 및 고도화 가. 新현장발권시스템 본가동 및 시스템 안정화 나. 전산매표 新정산시스템 시범운영 및 안정화 다. 전산매표시스템 고도화를 위한 발권프린터 벤치마크테스트(BMT)	2-2. 해상교통 대국민 서비스 강화 가. 도서민 승선절차 간소화 시스템 구축 및 운영 나. 여객선 모바일 승선권 시스템 확대 다. 인터넷 승선권 예약·예매 서비스 개편을 위한 기반 조성
3 글로벌 네트워크 및 보험서비스 강화	3-1. 부산항 국제여객터미널 스마트 여객시스템 구축 3-2. 지자체 여객선 운임지원 관리시스템 구축사업 추진 3-3. 기타 대외사업 강화를 위한 영업활동 확대

4 조직 역량과 경쟁력 강화

마지막 과제로는 KSA·한국해운조합의 조직 역량과 경쟁력을 높이기 위한 3대 실천방안과 11개 세부추진사업을 진행한다. ‘재도약을 위한 역량 집중 및 성장동력을 확보’하고 ‘소통하는 조직문화 정착 및 전략적 인적자원 개발’, ‘투명하고 신뢰받는 윤리경영 실현’을 위해 박차를 가할 예정이다. 무엇보다 조합원과 조합이 상생하여 재도약할 수 있는 발판을 마련하고 전략적 인적자원 관리로 조직 경쟁력을 제고해나갈 계획을 세우고있다.

실천방안	세부추진사업
1 재도약을 위한 역량집중 및 성장동력 확보	1-1. 생존을 위한 역량집중으로 재도약 발판 마련 1-2. 조합원-조합 상생할 수 있는 미래성장동력 확보
2 소통하는 조직문화 정착 및 전략적 인적자원 개발	2-1. 인적자원의 전략적 관리로 조직 경쟁력 제고 2-2. 효율적 직무교육체계 구축을 통한 직원역량 강화 2-3. 소통하는 조직문화 정착 및 직급별 역할수행 기반 구축	2-4. 전략적 홍보활동으로 새로운 조합 브랜드 이미지 정착 2-5. 위기극복과 활력회복을 위한 하나 된 KSA
3 투명하고 신뢰받는 윤리경영 실현	3-1. 활력을 불어넣고 힘이 되는 감사 실시 3-2. 반부패 청렴 문화 확산	3-3. 조합원과 국민이 신뢰하는 KSA 3-4. 중단 없는 사회공헌으로 함께 나누는 조합 이미지 구축

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